8 (495) 255 40 91
8 (903) 170 05 01
Заказать звонок

Доставка

Интернет-магазин выполняет доставку по всей России и странам СНГ.

Стоимость доставки курьером

Стоимость доставки товара по Москве из нашего магазина - 350 руб, при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки нашим курьером. При выкупе товара доставка по Москве осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки в другие города России и в страны СНГ:

— EMS Russian Post. Стоимость доставки можно рассчитать в соответствии с тарифами EMS. Передача заказа курьерской службе осуществляется на следующий день после поступления заказа. На сайте EMS Вы можете отслеживать свое отправление. Срок доставки составляет от 2 до 10 дней в зависимости от удаленности региона.

— Почта России. Стоимость доставки можно рассчитать в соответствии с тарифами Почты России. Срок доставки составляет от 1 до 4 недель в зависимости от удаленности региона. Ценная посылка отправляется на следующий день после поступления заказа. На сайте Почты России Вы можете отслеживать свое отправление.

Почему мы не доставляем наложенным платежом

Мы заботимся о репутации нашего бизнеса, и выбираем самый дешевый и быстрый способ доставки, в зависимости от вашего региона. Многие покупатели считают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это всего лишь гарантия того, что вам просто «что-то выслали». Ибо проверить наличие товара в коробке, хорошего качества или нет вы узнаете только после того, как оплатите посылку без права на возврат денежных средств. 

Приведем для примера официальные правила работы Почты России: 

4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

Наложенный платеж никак не защищает вас, к тому же это не самый дешевый способ доставки. Дело в том, что отправка наложенный платежом -  это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 7% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. 

Как эффективный интернет-магазин, мы не готовы отправлять свои товары на далекие расстояния без гарантии того, что покупатель, действительно, намерен забрать и оплатить свой заказ. Таким образом, данный вид отправки не выгоден никому, поэтому мы вынуждены были отказаться от данного вида доставки. 

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу и в воскресенье с 10:00 до 14:00. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: +7 (903) 170 05 01.

Электронная почта: order@francedress.ru